Epävarmuus rakennusprojektin aloittamisessa

Rakennus- ja remontointiprojektit aiheuttavat yleisesti epävarmuutta. Urakkatarjouksen sisältö voi tuntua vaikealta ymmärtää, budjetin ylitys tai aikataulujen venyminen mietityttävät. Kaikki nämä asiat johtuvat alaa tuntemattoman ihmisen epätietoisuudesta. Tietoa ja näkemyksiä on saatavilla paljon, mutta hyvin vähän konkreettista apua, joka hälventäisi epävarmuutta. 

Miksi rakennusbudjetti ei pidä koskaan? 

Usein kuulee sanottava, että rakennusprojektien budjetit eivät pidä koskaan. Tämä on totta,  mutta myös mahdollista välttää. Yksi tyypillisimmistä rakennusalalla esiintyvistä ongelmista  on, että asiakkaalle ei ole hankkeeseen lähdettäessä täysin selvää, mitä kokonaisurakka  sisältää. Tai toisin päin muotoiltuna mitä se ei sisällä. Alaa tuntematon henkilö ei välttämättä osaa kyseenalaistaa, jos urakasta puuttuukin jokin työvaihe tai materiaali, joka on tilaajan  vastuulla hankkia kolmannelta osapuolelta. Tästä syystä kokonaisurakkahinta voi usein muuttua ja budjetin ylitys on vääjäämätön. Urakoitsijan on helppo vedota sopimukseen, ettei  tämä kuulu heille, koska sitä ei sopimuksessa lue. 

Yllätykset projektin edetessä. 

Aina kustannusten nousu ei kuitenkaan johdu urakoitsijasta tai asiakkaan tietämättömyydestä. Kaikissa rakennusprojekteissa voi tulla ennalta arvaamattomia yllätyksiä, jotka nostavat kokonaiskustannuksia. Hyvällä ammattitaitoisella työnsuunnittelulla nämä riskit voidaan kuitenkin minimoida. 

Tiedotus keskiössä. 

Rakennusprojektin edetessä tiedotus ja kanssakäyminen urakoitsijan ja asiakkaan välillä on  erityisen tärkeässä asemassa. Asiakkaan tulee olla tietoinen mitä missäkin työvaiheissa  tarkalleen tehdään ja miksi. Tämä vaatii urakoitsijalta tarkkuutta ja aitoa halua palvella  asiakasta. Harmittavan usein asiakas ei saa ajankohtaista tietoa projektin etenemisestä ja  tilanteesta syntyy epätietoisuutta. Varhainen tiedotus ja keskustelu edesauttavat myös  asiakkaan budjetin ennustettavuutta. Projektin aikana urakoitsija voi antaa konsulttiapua  jonkin työvaiheen toisenlaisesta toteutustavasta tai suositella eri materiaaleja.  

Rakennustyö.fi tarttuu rakennusalan epäkohtiin. 

Läpinäkyvyys, selkeät sopimukset, avoin viestintä. Rakennustyö.fi lupaa aina kiinteähintaisen  tarjouksen ilman piilokuluja. Urakan sisältö ja tehtävien rajaus tehdään selkeästi etukäteen,  siten ettei kummallakaan osapuolella ole epäselvyyksiä. Tämä selkeyttää, mitä asiakas voi  odottaa ja mitä mahdolliset lisätyöt maksavat. 

Viestintä on osa palvelua, jolloin asiakas pysyy aina ajan tasalla projektin vaiheista. Viestinnän avoimuus muuttaa asiakkaan asemaa. Asiakas ei ole vain “työn tilaajana”, joka yrittää tulkita urakoitsijan laskelmia, vaan kumppanina, joka näkee selkeästi, mitä ja miksi  tehdään. 

Rakennustyö.fi antaa myös tyytyväisyystakuun, eli asiakas voi olla varma, että hän saa odotuksen mukaisen lopputuloksen. Rakennustyö.fi pyrkii asettamaan uudet standardit rakennusalalle. Läpinäkyvyys, luotettavuus ja budjetin pitäminen eivät ole vain markkinointilauseita, vaan toimintaperiaatteita, joilla yritys haluaa erottautua. Kun asiakkaan  asema muuttuu passiivisesta odottajasta aktiiviseksi kumppaniksi, rakennusprojektit muuttuvat vähemmän stressaaviksi ja selkeästi hallittaviksi. 

Rakennustyö.fi tarjoaa monipuolisia remontti- ja rakennuspalveluita Itä-Suomessa. Pienistä  kodin kunnostustöistä aina laajoihin remontteihin. Myös arjen aputyöt, kuten taulujen kiinnitykset tai kodinkoneiden asennukset kuuluvat palveluvalikoimaan.

Eetu Rissanen
Rakennustyö.fi